Overslaan naar inhoud

Gemeente Rotterdam

Opdracht 2: Bouw je eigen 'Team-Voice' prompt  

Casus: Als adviseur of uitvoerder schrijf je dagelijks gevoelige teksten, van besluitbrieven tot mails naar zorgpartners. Je wilt dat Copilot direct begrijpt dat jouw stijl helder, menselijk en direct is. 
Doel: Het vastleggen van een herbruikbare werkinstructie ('Master Prompt') voor snelle, kwalitatieve cliënt- en partnercommunicatie. 

Stappen in de opdracht:
  1. Laat Copilot 3 eigen geanonimiseerde sterke mails analyseren op toon en structuur.
  2. Formuleer je 'Master Prompt': geef Copilot een rol (bijv. Consulent Wvggz) en vaste stijlregels (bijv. "u", geen jargon).
  3. Test de prompt door een lastig bericht (bijv. een afwijzing of procedure-uitleg) te genereren en de instructie te finetunen. 

Resultaat: Een vaste tekstinstructie die je opslaat in je kladblok voor dagelijks gebruik in Copilot.


Opdracht 3: De Waterdichte Adviseur

Casus: Je bereidt een advies voor over een gevoelig dossier (bijv. de herinrichting van jeugdhulp-locaties in de wijk). Je wilt dat jouw argumentatie bestand is tegen kritische vragen van de gemeenteraad. 
Doel: Het versterken van je beleidsargumentatie door stap-voor-stap logische tegenwerpingen te fileren. 

Stappen in de opdracht:
  1. Formuleer een prompt waarin je je voorgenomen beleidsadvies typt en vraag Copilot om eerst 'hardop na te denken' over de 3 meest kritische tegenargumenten.
  2. Laat de AI stap-voor-stap beredeneren welke feiten of logica nodig zijn om deze tegenargumenten effectief te weerleggen.
  3. Vraag de AI om op basis van deze stappen een krachtige conclusie te schrijven voor je adviesstuk. 

Resultaat: Een strategisch advies en inzicht in de kritische succesfactoren van je voorstel


Opdracht 4: AI als kennisbank gebruiken

Casus: Je wilt weten hoe andere steden een actueel probleem aanpakken (bijv. wachtlijsten in de zorg of jeugdoverlast). In plaats van zelf uren te googelen, laat je Copilot het onderzoek doen én de logica achter de verschillen verklaren. 
Doel: Het vinden en vergelijken van actueel gemeentelijk beleid via internet met een logische onderbouwing. 

Stappen in de opdracht:
  1. Geef Copilot de opdracht om op internet te zoeken naar de aanpak van een specifiek onderwerp (bijv. 'aanpak eenzaamheid bij ouderen') in Amsterdam en Utrecht.
  2. Stel de vraag: “Wat zijn de belangrijkste verschillen in budget, methode en doelgroep voordat je een samenvatting geeft."
  3. Laat de AI afsluiten met een advies: "Wat kan de gemeente Rotterdam leren van deze twee voorbeelden? Noem je bronnen." 

Resultaat: Een feitelijke vergelijking waarbij de AI de 'denkstappen' heeft blootgelegd voor een betrouwbaar advies.


Opdracht 5: Van Verordening naar Verbeterplan

Casus: Er is een nieuwe 'Verordening maatschappelijke ondersteuning en Jeugdhulp Rotterdam 2025'. Je wilt weten wat de grootste veranderingen zijn ten opzichte van vorig jaar en hoe jouw team deze punten direct in de praktijk kan opnemen. 
Doel: Een officieel document analyseren en omzetten in een concreet adviesrapport voor de eigen organisatie. 

Stappen in de opdracht:

  1. download het bestand
  2. Upload het bestand in Copilot.
  3. Vraag Copilot: "Wat zijn de 5 belangrijkste wijzigingen in deze verordening van 2025 voor de uitvoering van Jeugdhulp en Wmo?"
  4. Gebruik de 'Chain of Thought' techniek: "Beredeneer stap-voor-stap welke impact deze 5 wijzigingen hebben op onze dagelijkse werkprocessen."
  5. Vraag Copilot een Kort advies rapport te maken hoe deze nieuwe regels geïmplementeerd kunnen worden.
Resultaat: Een gestructureerd adviesrapport dat de brug slaat tussen de nieuwe wetgeving en de dagelijkse praktijk.


Opdracht 6: Van adviesrapport naar impactvolle mail

Casus: Je hebt zojuist de belangrijkste wijzigingen in de 'Verordening 2025' geanalyseerd en verwerkt in een adviesrapport. Nu is het tijd om je leidinggevende te overtuigen van de noodzakelijke actiepunten voor het team Jeugd of Volwassenen.
Doel: Het leren combineren van analytische output met een persoonlijke 'Master Prompt' voor effectieve interne communicatie.

Stappen in de opdracht:
  1. Open een lege Copilot Pagina en voeg je zojuist gemaakte adviesrapport toe als context/bronmateriaal.
  2. Vraag Copilot om op basis van dit rapport een beknopte, overtuigende e-mail te schrijven gericht aan je teamleider of het management.
  3. Gebruik de bewerkingsfuncties in de Pagina om de tekst aan te scherpen 
  4. voeg als laatste stap je 'Master Prompt' (uit opdracht 2) toe om de mail exact in de juiste ‘tone of voice' te zetten.
Resultaat: Een professionele e-mail die perfect aansluit bij zowel de inhoud van het rapport als jouw persoonlijke schrijfstijl.